沙河安全召开客户服务交流会

7月14日上午，沙河安全客户服务交流会在沙河市湡水迎宾馆召开。此次交流会的目的是通过与客户的交流和沟通，了解客户的真正需求，通过交流分享，意在与客户达成共识，提升客户服务意识，增加客户的满意度和忠诚度。

会议开始后，首先由公司市场客户中心总经理姚衡为大家分享了上一次客户交流会中客户反馈以及此次会议的具体安排，并提出公司的发展离不开每一位在座客户的支持和信任以及今后公司继续注重提升对客户服务的决心。随后公司市场客户中心三位成员围绕沙河安全发展规划、安全基本法、提高服务意识以及客户关系管理为大家进行了详细的讲解。最后由公司顾问林老师为大家分享了销售知识。

下午，首先由公司研发副总工程师翟志伟与邢台中天公司付生光老师对大家进行了网络销售系统客户端操作的培训。然后，董事长姚建龙、沙河安全总经理姚建虎、生产副总、行政副总、生产总监、销售经理、财务经理与客户展开了交流座谈会。交流过程中客户踊跃发言，提出了在产品使用过程中遇到的一些问题以及宝贵的建议，针对客户提出的问题及建议，董事长始终认真倾听，仔细记录客户的意见，并明确表示公司会尽快解决这些问题，公司变革图强的需要过程，希望得到大家的理解，我们会响应公司“以客户为中心”的号召，为客户提供高质量的产品和高品质的服务，也表示感谢大家的信任和支持。

培训结束后，大家纷纷表示此次培训交流会收获颇多，学习了销售技巧与网络销售系统客户端的操作，增强了自身的素质，进一步加深了对安全公司的了解，增进了彼此之间的感情，为今后的合作奠定了基础。