这个故事，一直在上演

望美集团一路走来，有很多员工与客户温暖感人的瞬间，他们像是彩墨，点点滴滴汇入望美的故事里，点缀着望美的画卷。

12月份，早晚的温度已降至零下，忙碌完一天的望美装卸部几名员工准备下班回家时，得知送辅料的货车刚到公司，并没有提前做卸车计划，考虑到卸车过程要将型号分类和司机师傅的急迫，5名装卸部员工和2名生产员工迅速上前帮忙卸车，前后不过半小时，零度以下的天气，几人忙完后已是大汗淋漓，相视一笑，默默离开。

11月下旬，北京客户联系到望美门窗售后专员淮月乔，反馈有售后问题需要处理，月乔通过各种渠道联系到原北京加盟商，经沟通确定客户反馈订单非望美门窗产品。

原北京加盟商给我司淮月乔微信发红包，请求淮月乔后期如果有客户询问，告知客户所买产品属于望美门窗产品。淮月乔拒收客户红包，坚持实事求是，维护客户、公司根本利益。

11月上旬，外部货车司机准备上高速时发现，不慎将行车证遗失，万分焦急时联系到望美员工淮庆伟，淮庆伟经不懈努力后找到客户遗失的行车证，交于货车司机朋友，并拒绝对方送来的红包和香烟，道：“我们公司不兴这个，这本就是我们应该做的。”

此前，唐纯在验收定制礼盒时，发现礼盒存在一些质量问题，便与供应商进行沟通。考虑到邮费、修补费和交货日期，双方便决定由供应商出费用，唐纯在本地找人进行维护。

为节约费用，保证质量，唐纯便找人和材料，自行进行维修，供应商给予的材料费直接交于公司财务。唐纯说道：“除了外部客户外，上下游的同事也是我们的客户，我要为双方客户考虑到位。”

员工与客户的故事还在进行中，无论现在还是将来，每一位望美人会一如既往的践行“以客户为中心”的核心价值观，让我们携手与共，一起描绘望美更美好的明天。