补漏洞全靠“她”

金无足赤，人无完人。我们在日常工作中，难免会出现纰漏。寻根究底，原因多是以下两种：一是没有按流程办事，二是本身就缺乏文字依据。有时“为了省事不按套路出牌”，有时“没有文字依据，仅凭记忆做事”，无论哪一种情况，事情办得多了，不是熟能生巧，而是出现了工作漏洞。

“好记性不如烂笔头”这句俗语，越来越适用到我们大家的日常工作中，有的时候工作内容安排较多，怎么做、做什么都需要有个记录或标记，这时记忆模糊不清，就会有出错的情况。但是若有一套行之有效的文本依据，并能执行到位，是不是就可以避免很多问题的发生呢？比如前一段时间，稽核部人员联系我们提交一份车间的违纪报告，但其实这份报告是不需要向稽核部提交的，结果因部门内新员工不清楚流程，反而错发了报告，这就是因为没有很好的按流程进行工作而导致部门间工作衔接时出现的问题。

3月2日，后勤各部门召开了标准化会议，除了商讨下一步的标准化工作计划和要求外，还提出了部门之间文件对接不明朗的问题。虽然在之前的多个会议上提出了各项文件的提交规定，但是文件累积过多时，还是出现了遗漏或提交不及时的现象。针对这个问题，会议讨论决定由企管部制定文件对接一览表，各部门按照表格提交相关文件，一目了然，这样运用标准化的流程制定，避免了文件提交出现遗漏或不及时的现象。

公司从很早之前就开始实施传、帮、带的带徒形式，有好处也有不足。每个师傅带徒弟的方式方法和标准都不同，那么就会出现新员工的工作水平参差不齐的现象。为了避免这种现象的发生，部门内部制定了的新员工培训课件，合理安排了每天需学习内容，通过一到两周的学习后，可以使员工最快的适应当前的工作。

标准化工作的开展越来越深入到我们日常工作的方方面面，按章作业、按流程办事，会慢慢变成每个人的习惯，这种习惯可以最大化的避免工作中出错。目前的标准化工作还不够理想，深入程度和检查力度还在持续加强，相信随着标准化流程的规范和完善，工作漏洞会越来越少，提质增效的目标必将指日可待！

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